Refund policy
Politique de Retour d'Univers NUC
Durée de la Politique de Retour Notre politique de retour dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Conditions de Retour Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Articles Non-Retournables Les articles suivants ne peuvent être retournés :
- Cartes cadeaux
- Logiciels téléchargeables
Preuve d'Achat Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Processus de Remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception de l'article retourné et du statut de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale, dans un certain délai.
Retards de Remboursement Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire, puis contacter votre banque ou la société émettrice de votre carte de crédit. Contactez-nous à info@universnuc.com si le remboursement n'est toujours pas reçu.
Articles Soldés Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Les articles soldés
ou en promotion ne sont pas remboursables, sauf en cas d'utilisation d'un code de réduction.
Échanges Nous ne remplaçons que les articles s'ils sont défectueux ou endommagés à l'origine. Pour un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à info@universnuc.com et retournez votre article à l'adresse indiquée ci-dessous.
Cadeaux Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau de valeur équivalente à votre retour. Si l'article n'était pas marqué comme cadeau, ou si le donneur a reçu la commande pour vous la donner plus tard, le remboursement sera envoyé au donneur du cadeau.
Expédition de Retour Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour pourra être déduit de celui-ci.
Adresse de Retour: Retour - UNIVERSNUC 40 rue des lavandins 34740 Vendargues, France
Nous vous conseillons d'utiliser un service d'expédition suivi ou d'assurer votre envoi, car nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.
Frais de Restockage Un frais de restockage de 1 % peut être appliqué sur les articles retournés.